Última atualização: 13 de abril de 2025 às 16h00min
A Nexsure valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários e clientes. Comprometemo-nos com a transparência no tratamento das informações pessoais, nos termos da Constituição Federal, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos os dados pessoais de quem utiliza nossos serviços e interage com nossa plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você manifesta seu consentimento e concordância com as práticas descritas neste documento.
1.1. Dados de Acesso
Essas credenciais são utilizadas exclusivamente para autenticação, acesso à conta e proteção das informações. A segurança da senha é de responsabilidade do titular.
1.2. Dados Pessoais Fornecidos pelo Titular
O titular poderá fornecer voluntariamente os seguintes dados pessoais e comerciais:
Além disso, podemos coletar dados operacionais:
Esses dados são utilizados para viabilizar os serviços, atendimento, suporte, e cumprimento de obrigações legais e contratuais.
1.3. Dados Coletados Automaticamente
Durante o uso da plataforma, são coletadas informações automaticamente, como:
O usuário pode configurar o navegador para bloquear cookies, o que pode limitar certas funcionalidades.
1.4. Uso por menores de idade
Os serviços da Nexsure não são direcionados a menores de 18 anos. Caso dados de menores sejam inseridos, presumiremos que houve consentimento dos pais ou responsáveis legais, conforme previsto no art. 14 da LGPD.
Os dados são tratados com as seguintes finalidades:
2.1. Prestação de serviços
2.2. Gestão de contas
2.3. Comunicação
2.4. Segurança
2.5. Melhorias da plataforma
2.6. Cumprimento legal
O tratamento dos dados é realizado com base no consentimento do titular, fornecido de forma livre, informada e inequívoca.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, mediante solicitação formal. A revogação poderá implicar limitações de uso, suspensão de funcionalidades ou encerramento do acesso, nos casos em que o tratamento for essencial à prestação do serviço.
O tratamento dos dados também poderá ocorrer com base em outras hipóteses legais previstas na LGPD, como o cumprimento de obrigação legal, execução de contrato ou legítimo interesse da Nexsure, sempre observando os direitos e liberdades fundamentais do titular.
O aceite à presente Política é registrado eletronicamente por meio de mecanismos como data, horário, endereço IP e/ou autenticação de login. Este registro poderá ser utilizado como prova de consentimento para todos os fins legais.
4.1. Prestadores de serviços
Os dados poderão ser compartilhados com parceiros que atuam em:
Todos os terceiros estão contratualmente obrigados a proteger os dados e utilizá-los apenas conforme autorizado. No caso específico das interações com a inteligência artificial, utilizamos a API da OpenAI (sediada nos Estados Unidos), que atua como operadora de dados em nome da Nexsure. A OpenAI está sujeita a medidas contratuais que asseguram o sigilo, a proteção e o uso restrito dos dados, conforme sua própria Política de Privacidade.
4.2. Autoridades públicas
Os dados poderão ser compartilhados quando:
4.3. Transferência internacional
Caso os dados sejam armazenados ou tratados fora do Brasil, a Nexsure assegura que a transferência internacional será realizada de acordo com a legislação vigente, adotando cláusulas contratuais padrão, certificações reconhecidas ou outros mecanismos legais que garantam o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.
4.4. Não comercialização
A Nexsure não vende nem compartilha dados com fins comerciais, salvo mediante consentimento explícito do titular.
5.1. Armazenamento
Os dados são armazenados em servidores seguros, no Brasil ou no exterior, pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou obrigações legais.
5.2. Medidas de segurança
5.3. Responsabilidade do usuário
O titular deve manter sua senha segura, não compartilhá-la e efetuar logout após o uso em dispositivos compartilhados.
5.4. Incidentes de segurança
Em caso de incidente com risco ou dano aos dados, a Nexsure comunicará os afetados e a ANPD, e adotará medidas para mitigar os impactos.
5.5. Conduta Indevida do Usuário
É expressamente proibida qualquer tentativa de violação da segurança da plataforma, engenharia reversa, extração indevida de dados (scraping), interferência nas funcionalidades ou uso não autorizado da API ou de qualquer componente tecnológico. A Nexsure se reserva o direito de restringir acesso, cancelar cadastros e adotar medidas legais cabíveis em caso de comportamento malicioso ou uso indevido da plataforma.
A Nexsure não se responsabiliza por:
Você, titular dos dados, tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para: privacidade@nexsure.com.br.
A resposta será fornecida dentro do prazo legal, podendo ser solicitada a comprovação de identidade para proteção dos dados.
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A data da última atualização será informada ao final deste documento.
Os usuários serão notificados sobre alterações relevantes nesta Política por meio de aviso na plataforma, e/ou pelos canais de contato informados no cadastro, como e-mail ou WhatsApp.
O uso contínuo da plataforma após a publicação de qualquer alteração nesta Política será interpretado como aceitação tácita e integral dos novos termos e condições de privacidade.
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:
E-mail: privacidade@nexsure.com.br
Para dirimir eventuais litígios decorrentes desta Política de Privacidade, fica eleito o foro da comarca de Goiânia/GO, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.